Sans handicap. Ni dans le monde réel ni dans le virtuel
Pourquoi et pourquoi
Les sites Web sont très importants dans différents domaines de la vie: éducation, emploi, santé, autorité, commerce, loisirs, etc. Il est donc très important d'obtenir un site accessible qui offre les mêmes opportunités aux personnes handicapées, qui participent à la société via Internet et qui peuvent accéder aux informations nécessaires. Ainsi, le phénomène de la fracture numérique sera réduit autant que possible.
Cependant, lorsque nous parlons d'accessibilité, ne pensons pas seulement aux personnes handicapées psychologiques ou physiques. Les difficultés technologiques doivent également être prises en compte sur les sites Web accessibles. En fait, un pourcentage élevé de la population utilise un ordinateur assez ancien, ou ne sait pas installer de nouveaux plugins ou utiliser la dernière version de navigateurs ou de plugins. En outre, un autre grand pourcentage des utilisateurs d'Internet a une vision fatiguée ou une difficulté de mobilité. L'accessibilité des sites Web tient également compte de ces aspects. Par exemple, même si ce n'est pas une exigence, en général, les sites Web accessibles sont chargés plus rapidement dans le navigateur car aucun objet lourd n'est utilisé ou parce qu'ils offrent des moyens de les éviter s'ils sont utilisés. En outre, l'accessibilité permet d'accéder à partir de n'importe quel navigateur graphique ou texte courant.
En définitive, l'accessibilité n'est pas seulement bénéfique pour les personnes handicapées mais pour toutes les autres. L'une des principales bases d'accessibilité est la flexibilité pour répondre aux différentes situations, préférences et besoins.
Principaux handicaps
Bien que les sites accessibles soient bénéfiques à tous, ils sont particulièrement importants et dans de nombreux cas indispensables pour les personnes ayant certaines difficultés et limitations. Parmi elles, les plus évidentes sont les personnes avec des problèmes visuels, mais il y en a aussi beaucoup d'autres avec des difficultés à écouter, parler ou bouger, avec des problèmes de connaissance ou avec l'épilepsie. Les protocoles d'accessibilité donnent des directives pour chacun de ces groupes.
Problèmes visuels
On entend par adhérence la perte totale ou grande de vision des deux yeux. Ainsi, pour accéder aux sites Web, certaines personnes ont besoin d'un lecteur d'écran, un logiciel qui lit ce qui est sur l'écran et affiche les informations reçues via la synthèse vocale ou la ligne braille. Certains aveugles utilisent des navigateurs de texte tels que Lynx ou navigateurs vocaux au lieu de navigateurs graphiques. Ils peuvent également utiliser le clavier pour se déplacer sur les liens et naviguer plus rapidement.
Mais pour que le lecteur d'écran fonctionne correctement, le site ne peut pas être fait de toute façon. Et, à l'heure actuelle, la longue liste d'obstacles avec lesquels se trouvent les aveugles pour opérer sur Internet: images sans texte alternatif, images complexes sans explications, vidéos sans texte ou voix supplémentaire, cadres, formats non standard en flash, formulaires qui ne permettent pas la navigation logique à l'aide du clavier… Un navigateur de texte ne peut pas interpréter toutes, de sorte que la personne aveugle ne recevra pas correctement les informations contenues sur le site.
C'est pourquoi, parmi les conditions les plus importantes pour qu'un site Web soit accessible se trouve l'inclusion d'un texte alternatif aux images et, en général, aux éléments non textuels, pour que le navigateur de texte puisse lire à la place de l'image et, en cas d'utilisation de formats non standard, offrir des alternatives pour les éviter.
Le plus aveugle est le cas le plus grave, mais aussi les personnes avec peu ou beaucoup de visibilité ont du mal à naviguer sur les sites Web. Ces personnes utilisent de grands écrans et augmentent la taille du texte et des images grâce aux ressources offertes par les systèmes d'exploitation et les navigateurs conventionnels. D'autres, en fonction du problème, sélectionnent les loupes pour l'écran ou le type de programmes, couleurs ou caractères les plus appropriés pour améliorer les caractéristiques de l'écran.
À d'autres moments, les sites Web ont peu de contraste entre texte et fond, ce qui rend également la lecture difficile. Ici le cas le plus daltonique est un cas spécial et à considérer. Les daltoniens ont des problèmes de séparation de certaines couleurs - principalement rouge et vert ou bleu et jaune -, donc ils utilisent des feuilles de style adaptées aux besoins de chacun d'eux, avec des couleurs et des caractéristiques plus adaptées. La possibilité de réaliser ces adaptations est possible grâce à de nombreux navigateurs, mais pas à tous, il faut donc éviter de concevoir des pages à faible contraste entre texte et fond.
Problèmes auditifs
Dans les cas où l'information est transmise par des sons sur le site, les personnes malentendantes ont des problèmes. Ces personnes ont besoin de sous-titres habilitables et désactivables pour profiter du contenu sonore tout en visitant le web. D'autre part, il est parfois souhaitable de compléter les pages Web avec du texte avec des images, car la compréhension peut être plus compliquée ou plus lente pour les personnes avec le langage des signes comme langue principale.
Mobilité réduite
Les problèmes de mobilité sont également une limitation lors de la navigation sur les sites Web. Ce groupe comprend les faiblesses, paralysie, manque de coordination, mouvements non volontaires, problèmes articulaires, limitations tactiles ou manque de membres.
Les personnes ayant des difficultés ou des handicaps dans le mouvement des bras ou des mains utilisent des dispositifs adaptés à leurs besoins pour naviguer sur Internet : claviers spéciaux, souris bougées avec la tête, pointeurs contrôlés avec la bouche, systèmes de reconnaissance de la parole, observateurs et autres dispositifs.
Pour tout cela, ces personnes naviguent plus lentement sur Internet et, entre autres, ont besoin de plus de temps pour remplir des formulaires. Par conséquent, ils présentent des problèmes avec des sites Web avec des limitations temporaires, des formulaires qui ne permettent pas la navigation par tabulation ou des navigateurs et des ressources qui ne permettent pas d'utiliser le clavier au lieu de la souris. Grâce à eux, la navigation devient laborieuse et difficile.
Problèmes de parole
Aujourd'hui, ce n'est pas très courant, mais la voix peut être nécessaire pour accéder à un site Web ou à une application car elle a un système de reconnaissance de la parole. Dans ces cas, pour rendre le site accessible, vous devez disposer d'autres moyens d'entrée de données comme le clavier.
Problèmes de connaissance
À ce stade, nous ne devons pas non plus oublier les problèmes de connaissance et neurologiques. Cette section présente divers types de problèmes, tels que la dyslexie. Les personnes souffrant de dyslexie ont des problèmes de lecture, de sorte que pour résoudre la difficulté de lecture utilisent lecteurs d'écran. Mais il est impératif que les images et les éléments graphiques aient leurs descriptions et textes alternatifs correspondants.
Les personnes ayant des difficultés d'attention peuvent avoir des problèmes avec des sites Web avec des animations et des sons qui les empêchent de prêter attention au contenu. Par conséquent, la façon de les désactiver doit être disponible. En outre, il est pratique de structurer clairement le site Web.
Ces mesures peuvent être utiles dans d'autres problèmes de connaissance, neurologie, mémoire ou intelligence et émotion.
Epilepsie
L'écoute et les flashes visuels et les éclairs peuvent provoquer des crises chez les personnes épileptiques. Il est donc important de ne pas abuser des animations et des objets, et il est impératif que des moyens simples de désactiver soient disponibles.
Lignes directrices pour l'accessibilité
Sans renoncer à la conception, des normes, modèles et normes ont été définis pour obtenir la flexibilité nécessaire pour rendre les informations des sites Web accessibles. Ces règles sont regroupées en trois groupes, de plus petit à plus grand degré d'accessibilité: A, AA et AAA.
Chaque site est classé en fonction de ces niveaux d'accessibilité. Sans respecter les normes incluses dans le premier niveau, certains groupes d'utilisateurs d'Internet ne pourraient pas accéder aux informations du web. Toutefois, si le deuxième niveau de priorité n'est pas atteint, pour certains utilisateurs d'Internet, il serait très difficile et coûteux de recevoir des informations du site. Enfin, le non-respect des normes incluses dans le troisième et dernier niveau de priorité peut entraîner certains utilisateurs d'Internet à rencontrer des difficultés à recevoir des informations du site.
En résumé, certaines mesures importantes pour obtenir des sites Web accessibles sont: Utiliser le langage standard et correct XHTML et CSS; ne pas maquiller avec des tables; ajouter du texte alternatif aux images et, si nécessaire, fournir une description alternative; ne pas utiliser des cadres; ne pas utiliser des moyens comme des animations flash pour développer des sites Web complets; et s'ils sont utilisés, ils ne sont pas très brillants et disposent toujours de moyens alternatifs pour les invalider et les paroles; développer des sites flexibles sans adapter la conception et avoir.
L'initiative WAI (Web Accessibility Initiative) est née dans le but de promouvoir et de garantir l'accessibilité des sites Web. Cette initiative travaille dans différents domaines : elle assure que la technologie Web a des ressources pour l'accessibilité, développe des mesures pour l'accessibilité, développe des ressources pour l'évaluation et la correction de sites Web, encourage la formation, la recherche et la diffusion... WAI permet la collaboration entre entreprises, handicapés, organismes de recherche et gouvernements.
Dans de nombreux pays, des lois obligatoires ont déjà été élaborées pour assurer l'accessibilité aux sites Web des institutions publiques et des programmes de subventions ont été mis en place pour d'autres entités ou entreprises.
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