Quant a la qualitat de les platges, ens centrem sobretot en la qualitat, vigilància, seguretat, accessibilitat i neteja de les instal·lacions de les platges.
No obstant això, per a cuidar-los i aconseguir que la platja tingui un bon aspecte --i millor any rere any -, el treball és de tot l'any. En els últims anys s'ha treballat intensament a les platges de Bizkaia.
El procés de certificació ISO 9001 (gestió de la qualitat) i 14001 (gestió ambiental) a les platges de Bizkaia va començar al juny de 2001. La introducció de les normes ISO 9001 i 14001 de valoració de platges ha suposat un gran avanç en la millora contínua dels serveis en el litoral, segons el director del Departament de Medi Ambient de la Diputació Foral de Bizkaia. Aquestes normes garanteixen la millora contínua de les instal·lacions, el bon estat de l'aigua i de la sorra, els bons serveis, la correcta gestió dels residus, etc.
Des del punt de vista ambiental, per exemple, es va detectar en primer lloc la necessitat de reduir el consum d'energia elèctrica i aigua a les platges. Per a això, van promoure l'ús d'energies renovables en algunes platges de la costa biscaïna, com per exemple la utilització de panells solars per al subministrament elèctric de la megafonia.
També es van instal·lar reductors de consum d'aigua en els banys. Gràcies a ells, surt menys aigua, però el ciutadà a penes percep canvis. En totes les platges biscaïnes es van instal·lar reductors, i a les dutxes de les platges de Sopelana també es va fer la prova, encara que de manera experimental. No obstant això, els resultats van ser bons i ja s'han implantat a les platges de Sorra i Bakio.
La neteja de les platges també és imprescindible. Les platges de Bizkaia es netegen durant tot l'any i a l'estiu s'intensifiquen les labors de neteja. Però això no és suficient. Caldria tenir en compte no sols la recollida de residus, sinó també la gestió d'aquests, segons el director del Departament de Medi Ambient de la Diputació Foral de Bizkaia.
D'una banda, es realitzen campanyes divulgatives per a reduir els residus i per un altre, s'han instal·lat a les platges papereres de diferents colors per al correcte reciclatge de les escombraries. Per a separar les escombraries orgàniques dels plàstics. D'altra banda, cal tenir en compte els residus propis de la mar, especialment els taulers. Aquestes taules que apareixen en la costa són recollides i transportades a reciclatge.
L'objectiu principal de la Diputació Foral de Bizkaia és oferir un servei de qualitat que ens permeti l'ús i gaudi de les platges en condicions d'accessibilitat, seguretat, comoditat i higiene. En aquest sentit, es pretén facilitar l'accés a les platges a totes les persones, i especialment a aquelles amb mobilitat reduïda.
Per a això treballen segons el sistema de gestió de la certificació ISO 9001. Totes les persones que treballen en aquest sistema de gestió han de tenir clar i conèixer els objectius marcats. L'organització, coordinació i comunicació entre tots és també imprescindible. Així mateix, les actuacions que es realitzin hauran de ser revisades periòdicament per a corregir possibles errors i millorar el propi sistema de gestió.
En l'actualitat, per exemple, el Departament de Sanitat del Govern Basc realitza quinzenalment anàlisis analítiques de l'aigua a les platges basques. Suposem que en un moment donat s'ha produït un vessament i s'ha prohibit el bany. En aquest cas s'intentarà localitzar la causa de l'abocament i actuar per a solucionar-lo. Segons el director del Departament de Medi Ambient, això no significa, en cap cas, que la platja perdi la certificació, sempre que es prenguin mesures per a solucionar el problema.
Les platges de la Sorra, Bakio, Laida, Laga i Karraspio van ser les primeres a obtenir aquestes dues certificacions --ISO 9001 i 14001--, a les quals es va sumar en 2005 la platja d'Arrietara-Atxabiribil de Sopelana. Aquest estiu han estat recollides per les platges d'Ogella d'Ispaster i Isuntza de Lekeitio.
Per tant, en l'actualitat vuit platges disposen d'aquest sistema. A més, s'espera que a poc a poc la resta de platges de Bizkaia incorporin aquest sistema de gestió. Fins avui, les millores introduïdes per aquest sistema s'han aplicat en 29 platges de Bizkaia.