La numérisation révolutionne la société. Rapide. Nous sommes hyperconnectés, ce qui nous touche tous les domaines : le mode de vie, la façon de concevoir le bien-être, le développement économique… Et de nouveaux modèles de pouvoir ont été créés à partir de données issues de la numérisation et de l’intelligence artificielle.
Une société qui exalte la nouveauté. Mais savons-nous où nous mène la numérisation? C'est un sujet qui mérite une réflexion approfondie. Parce qu’il y a beaucoup de soucis dans la bouche de tous : confidentialité, contrôle, fracture numérique, surinformation, sécurité, exclusions…
Quelles opportunités et quels risques se concentrent-ils sur l’accès mondialisé aux technologies numériques? Quelles limites éthiques et démocratiques voulons-nous mettre à la numérisation? Pour le débat, nous avons pris l'avis de deux experts:
La numérisation nous est entrée chez nous, au travail, dans l’éducation et dans les loisirs, et nous sommes devenus une société numérique. Les innovations numériques permettent de créer des environnements plus sains dans le domaine de la santé, d’optimiser la détection, le diagnostic et le traitement des maladies et d’améliorer l’efficacité et la qualité des soins; elles peuvent servir à créer des infrastructures pour gérer l’impact du changement climatique et la transition vers une plus grande durabilité; la fabrication et l’industrie ont radicalement changé en raison de l’utilisation intensive des données et des imprimantes 3D; elles permettent d’améliorer les modèles de gouvernance, d’aider les politiciens à prendre de meilleures décisions et d’impliquer les citoyens.
Nous avons nous-mêmes les informations à notre disposition à tout moment pour résoudre les doutes de n’importe quel domaine ou pour trouver la voie à suivre pour arriver à une destination, nous communiquons plus facilement avec des collègues lointains, nous pouvons travailler sans nous déplacer de chez nous et nous avons multiplié les possibilités de socialiser nos idées. Mais cette monnaie a aussi d'autres différences.
Flèches nouvelles
Même si Internet et la numérisation sont devenus un outil de luxe et un outil indispensable, 3,6 milliards de personnes dans le monde n’ont pas encore de connexion. Les inégalités numériques reflètent la discrimination qui règne dans la société et ce sont donc les filles, les femmes et les groupes marginalisés qui ont le moins accès à la technologie.
Bien que la technologie ne soit pas juste, les plus affectés sont les mêmes groupes personnels. En fait, nous nous sommes fixé sur la capacité de transformation de la technologie, sans se rendre compte que les systèmes créés peuvent être exclusifs. Aujourd'hui, dans une partie significative de la numérisation, dans l'intelligence artificielle, les algorithmes sont formés à un but précis et à l'aide d'une grande quantité de données. Les données sont, en général, un reflet de la société et si nous ne les sélectionnons pas et les analysons soigneusement, les systèmes à produire ne seront pas neutres, ils risquent d'être exclus. C’est pourquoi les systèmes d’intelligence artificielle, tout en étant très utiles comme outils d’appui, doivent être utilisés avec prudence, notamment dans les domaines qui affectent les conditions de vie des personnes. Pour la réalisation d’une science des données responsable, un travail interdisciplinaire dans lequel l’informatique et les scientifiques de base collaborent avec des experts en sciences humaines et sociales est indispensable.
Consommation d’énergie et d’urgence météorologique
Selon des sources diverses, en utilisant Internet et la technologie, nous produisons une empreinte écologique énorme. Selon Greenpeace, si le nuage était un pays, en 2011, il serait le sixième pays au monde à polluer le plus. Ce port a été dépassé et consomme actuellement 8% de l'énergie mondiale.
D'après le PNUE (Programme des Nations Unies pour l'environnement), nous produisons également 50 millions de tonnes de déchets technologiques par an, ce qui produit un niveau de consommation élevé et produit des effets négatifs sur la santé et l'environnement. Et c’est que, même si nous évitons la pollution due au déplacement, les applications avec lesquelles nous communiquons polluent beaucoup et les nouveaux ordinateurs achetés augmentent la quantité de déchets technologiques. Des progrès seront nécessaires en matière de technologie et d'énergie verte.
Plus de risques
Les nouvelles formes de communication peuvent en outre réduire nos capacités sociales et éliminer la force de la communauté. Ils peuvent rendre la société plus passive et créer chez les enfants l'anxiété, l'insécurité et les problèmes émotionnels. De plus, l'information centralisée fait place aux crimes numériques et il faudra s'accorder et réglementer les droits numériques.
La numérisation n’est donc pas tout or. Il peut nous apporter de nombreux avantages, mais ce ne sera pas un défi si nous voulons éviter ou minimiser les problèmes qu'il peut engendrer.
Le plus courant était d’imaginer l’avenir à travers les révolutions politiques. Aujourd'hui, au lieu de parler des révolutions politiques, nous sommes passés à parler de la révolution technologique, nos futurs imaginaires ont pris la forme de science-fiction, pour le bien et pour le mal. L’optimisme technologique et le pessimisme coexistent en nous, comme la série Black Mirror ou les promesses funéraires de militants de la Silicon Valley. Et le paradigme de cette révolution est la « transformation numérique ». C'est le slogan de tous les gouvernements, entreprises et institutions actuels, le mandat incontournable à suivre, le seul moyen de rejoindre le cap de l'histoire. La pression du lobby de l'industrie numérique est terrible et ils veulent que le guide algésique de la vie s'étende à tous les domaines pour exagérer leur entreprise. N'y a-t-il qu'une inclination de la tête face à cette prétendue destinée incontournable?
Guide algéromique de la vie
La numérisation vise donc à établir un guide complet de la vie quotidienne. Mais derrière cette tyrannie numérique, déguisée en bonnes intentions pour faciliter la vie, il y a d'énormes intérêts économiques privés. Ils disent que les nouveaux appareils numériques sont indispensables pour mener notre vie, comme les matelas connectés à notre smartphone, les brosses à dents, les toilettes, les bascules, les miroirs ou les maillots de bain. Aucun de nos gestes ne peut échapper à l'industrie de la vie quotidienne, elle veut transformer tous les mouvements en données pour les exploiter.
Le matin, par exemple, le smart matelas connecté au smartphone va me dire ce que j'ai dormi et ce que je peux mieux dormir; après avoir soulevé, tandis que je brosse les dents, la smart brosse à dents va étudier l'état de l'émail de mes dents, et je vais vous proposer une nouvelle pâte dentelle qui me convient le mieux… Nous n'avons plus à décider quoi que ce soit! Où est la responsabilité des décisions? À quels modèles de rationalité sommes-nous associés?
La fin des décisions et la tyrannie numérique
Il existe de nombreux exemples préoccupants, tels que le modèle de procès en cours dans le domaine de la justice. Même si cela semble mensonger, de nombreuses décisions judiciaires sont prises de manière numérique robotisée aux États-Unis. Un logiciel calcule les possibilités qu'a le prisonnier de répéter l'infraction et l'oblige à le relâcher ou à rester en prison. Ce processus kafkien se déroule sans procès ni juges, les algorithmes déterminent. Mais où est le droit à la défense du prisonnier? Que s'est-il passé avec la possibilité de parler et de réfléchir à vous-même?
Risques écologiques et nouveaux défis
Bien que la liste des risques soit longue, l’analyse des effets écologiques de la numérisation est souvent exclue. Il n'y a pas beaucoup d'intérêt à mesurer le coût énergétique des entrepôts de ce Big Data, en dépit du nombre croissant de voix que ces préoccupations suscitent ces derniers temps. Javier Echeverria, par exemple, l'envoi d'une photo via Instagram signifie avoir quatre ampoules allumées pendant vingt-quatre heures. Il semble qu’ils vont à une vitesse de réchauffement planétaire et de numérisation.
Par conséquent, ces dernières années, nous avons été fascinés par la numérisation, tout a été très rapide et nous n’avons pas eu beaucoup de chance de penser politiquement à ce sujet. Mais nous souffrons déjà de certaines conséquences et nous devons partager une réflexion critique sur cette situation. Eric Sadine, par exemple, revendique la renonciation à tous les appareils et capteurs connectés et demande qu'ils ne soient pas achetés. Sommes-nous prêts à écouter? Ou sommes-nous pris au piège par les appareils et ne voyons rien au-delà des écrans?