Na nosa comunicación cos computadores hai un gran obstáculo. Non teñen ningunha sensibilidade á emoción ou emoción que podamos ter, pero parece que pronto nos darán conta dos nosos sentimentos e darannos una resposta adecuada.
A situación actual, con todo, é moi diferente. Os computadores son cegos, mudos e xordos. Descoñecemento do manexo de persoas ou animais. Nós, con todo, sabemos desde hai tempo que a amabilidade é importante en calquera comunicación humana. Por exemplo, os estudos realizados con métodos psicolóxicos habituais mostraron resultados moi interesantes. Todos temos desapercibida a tendencia a comunicar ao computador os sentimentos humanos. Somos amables coa máquina, pero se nos insiste en que cometemos un erro, chegamos a ferir o computador. Con todo, cando a máquina felicítanos sentimos orgullosos e os investigadores afirman que o uso do laudo por parte do computador permite obter conclusións moi positivas en programas pedagóxicos ou correctores ortográficos.
Por iso, dado que os computadores multimedia están a penetrar nas nosas escolas e casas, sería interesante que a máquina tamén tivese un pouco de “sensibilidade”. Paira iso poderíanse utilizar ferramentas de recoñecemento facial, análise de emocións, recoñecemento de voz e síntese de palabra. Actualmente estase experimentando sobre todo coas dúas primeiras ferramentas para que o computador “entenda” o que o usuario queira.
Nun dos ensaios utilizan os chamados smart rooms, é dicir, microordenadores e cámaras paira interpretar o comportamento humano. Sistema de tempo real con referencias en tres dimensións de cabeza, mans e pernas. O sistema conta cunha “holografía” da persoa, que inclúe as caras e os xestos da persoa. Por iso, os usuarios teñen relación co computador sen teclados nin cascos virtuais.
Outro ensaio é coñecer a cara do usuario. a cámara situada sobre o computador toma a imaxe da cara do usuario e compáraa coa que ten no banco de datos. A continuación pode chamar ao usuario polo seu nome. Outro sistema coñece a cara do usuario analizando a calor emitida polas diferentes partes do mesmo. Esta emisión de calor vese alterada cando cambiamos o noso rostro. Por iso, cando a máquina detecta que temos un rostro incerto, estás seguro de que o entendiches? preguntaranos.
O computador que coñece o rostro da persoa pódese utilizar en moitas aplicacións. Se ves que estamos tensos, pódenos facer ouvir música serena, se conducimos cansados no coche, pode provocar alarma, etc.