L'apparence est importante aussi lorsque nous cherchons des sites Web. Personne ne le questionne. Cependant, les chercheurs de l'Université Carleton du Canada ont dit plus que cela. Selon le travail publié dans le magazine Behaviour and Information Technology, il suffit de 50 millisecondes pour répondre à un site qui vient d'apparaître sur l'écran ou d'aller à la suivante.