7. É certo ou é a newsa face?
400
Nos últimos anos as redes sociais han cambiado moito o modo de consumir información e a información bombardéanos constantemente a través de diferentes formatos e soportes; Ter moita información debería ser positiva e beneficiosa, pero que ocorre cando a maior parte da información que recibimos non é veraz? Con esta realidade atopouse un grupo de investigadores do Instituto de Tecnoloxía de Massachusetts. A partir de investigacións concluíron que as noticias falsas que aparecen en Twitter, as news face, son moito máis que as reais. Ademais, viron que as mentiras se propagan moito máis, é dicir, que se comparten máis; un paxaro que narra una falsa historia de Twitter, un face news, ten una probabilidade de resurrección do 70% máis que un auténtico chio, é dicir, de estenderse a outros usuarios da rede social.
Na mesma liña, nun artigo publicado na revista Nature Physics, concluíuse que a desinformación (news face) difúndese como un virus biolóxico pero máis rápido e esténdese a máis xente. Os autores do artigo explican que a información se difunde máis rápido que nunca, tanto pola "boa" información como polas noticias falsas coñecidas como face news.
Ante esta situación, en Facebook, o propietario da rede social Instagram e da aplicación WhatsApp, comezou a tomar medidas nestas plataformas paira reducir a difusión de faces news, limitando o reenvío de contidos virales. Google e Twitter tamén anunciaron medidas similares paira non difundir información falsa nas súas plataformas.
Pero as redes sociais como Facebook, WhatssApp ou Twitter non son responsables do despregamento das news face. Nas relacións interpersoais tamén se difunden as news faces, por exemplo, a través das murmuracións que se mencionan cando falamos cos amigos. Somos, por tanto, responsables das informacións reais e da difusión de informacións falsas. Por iso, é a nosa responsabilidade evitar a difusión das news faces, sendo críticos e analíticos coa información que nos chega, a que atopamos e a que compartimos, e nas nosas mans está parar o progreso dunha desas noticias falsas.
Pero, como se diferencian as noticias reais das news face? Nas seguintes liñas presentamos os consellos de Pilar Rodríguez Franco, responsable de comunicación e divulgadora científica do Instituto de Bioloxía Evolutiva. Estes consellos poden axudar a ler as noticias «con lentes de pensador crítico» e a identificar si a información é real ou é una newsa factual:
Non te fixes só no titular da noticia: É importante analizar os detalles que presenta o artigo. Canta máis información dispoña, máis fácil será determinar a súa credibilidade.
Buscar fonte de información: Localiza e analiza a orixe da información. As noticias sobre os descubrimentos científicos, a saúde e os descubrimentos sorprendentes, así como o resto de informacións, deben facer referencia á fonte. Por tanto, cuestiona as informacións que recibas sen fontes de información.
Analizar con escepticismo afirmacións moi sorprendentes: analizar si estamos ante unha afirmación baseada en evidencias ou, pola contra, ante unha noticia excesiva ou falsa.
Comprobar información: Se una información rechamante ou alarmista aparece só nun lugar (un sitio web, un medio de comunicación...), pola en dúbida e tratar de atopar a mesma información ou outras informacións que fagan referencia á mesma noutros sitios web ou medios de comunicación, co fin de contribuír a confirmar a autenticidade do anterior.
Non reenvíes ou amplíes información que non analizaches críticamente: Reenviar unha información que recibimos sen analizar a veracidade da mesma pode axudar a difundir a información falsa. A miúdo, unha análise da páxina web da entidade que publica a información ou una rápida procura en internet paira verificar a información pode revelar que se trata dunha noticia falsa.
Pero, como xa se mencionou, as news faces non só se difunden por internet, senón que a información falsa difúndese tamén en conversacións directas entre persoas. Por exemplo, cando nos últimos meses falaches coa xente sobre o covid-19, seguramente escoitarías a alguén dicindo algo que parecía certo, aínda que ti saibas que era falso. Seguramente se referiría á mera ignorancia, é dicir, á difusión dun face news, aínda que sen mala intención.
Cando recibimos una información falsa tanto a través dunha mensaxe por Internet como a través de una conversación presencial, é moi importante saber dicir ao remitente de devandita información, sempre que sexa una persoa próxima, que está equivocada. Moitas veces non é fácil, pero temos que tentar facernos ver que está equivocado. Na web maldita.é que identifica ás news face, tras falar con expertos psicólogos, publicaron as seguintes recomendacións paira actuar ante esta situación:
Non ataces a ninguén e non deixes ridículo á persoa que está equivocada e enviou a News factual: ten empatía e ten claro que nalgún momento ti tamén podes crer e difundir una información falsa. Desta maneira, a persoa que tes diante non se pon á defensiva e será máis fácil fixarse e reflexionar sobre a mensaxe que queres transmitir.
Trata de entender que é o que impulsou a difundir a Newsa factual: que di, como o di e con que ánimo dio. Si é una persoa próxima, poida que non haxa malintencionado, polo que é moi importante tentar entender a súa argumentación antes de tentar convencerlle de que está equivocada. Ás veces, o medo, o non control dunha situación ou a soidade poden inducir a unha persoa a crer una información falsa.
Non se trata de quedarnos por encima do outro coa nosa explicación, senón de explicar que está equivocado: temos que demostrar que está equivocado, pero con respecto, explicando que hai argumentos fortes e mellores que se opoñen á súa información.
É mellor falar en sentido positivo que en negativo: Segundo os expertos, é importante utilizar a comunicación positiva, utilizar frases positivas. Por exemplo, é mellor dicir “as vacinas son seguras” que “as vacinas non causan enfermidade”. Ademais, cando a persoa que enviou a newsa face realiza achegas valiosas ou corrixe algunha información noutra ocasión, é importante reforzar esta actitude co noso recoñecemento social.
Con amabilidade, pero sempre hai que facer a corrección: ao falar coa persoa que está a difundir una información falsa, aínda que a situación é incómoda, hai que dicirlle que está a abrir un face news e que convén redirixila á información oficial sobre o tema.
Tentar convencer con argumentos sinxelos pero sólidos: Tamén hai que coidar a cantidade de información que utilizamos paira facer ver que o que di non é certo. Non se trata de dar unha chea de información e datos, senón de dar os máis adecuados.
Cando e onde temos que falar cunha persoa que nos envía una face news? A comunicación é mellor cando é presencial, pero non sempre é posible. En calquera caso, é preferible manter a comunicación no ámbito privado e nun momento tranquilo. Desta forma evitaranse interrupcións e fomentarase un debate e una explicación serena dos argumentos. Nas comunicacións online é máis fácil romper o diálogo e acudir a fontes de información, pero queda fóra de xogo a linguaxe corporal tan importante paira explicar as propias emocións e identificar as do outro.
Paira reducir a difusión da desinformación é moi importante seguir todas as recomendacións anteriores, xa que segundo un estudo sobre o impacto das face news en España, o 86% dos españois ten dificultades paira distinguir entre informacións falsas e noticias veraces, mentres que o 4% dos enquisados afirma que xerou algunha noticia falsa, e a metade deles recoñece que as divulgou.
Por todo o anterior, debemos estar atentos ás informacións que nos chegan e que transmitimos, xa que é moito máis fácil crear e difundir una face news que desmentir una información falsa e evitar a súa difusión.
Por tanto, fronte a esta proliferación de informacións falsas, debemos utilizar o pensamento crítico, xa que as faces news avanzan a través de persoas que non teñen pensamento crítico e que creen todo o que len ou escoitan.
Paira descargar o documento pulsa aquí.
Zu idazle
Zientzia aldizkaria
